Patiëntenstop
Om een hoge kwaliteit van zorg te kunnen blijven garanderen hanteren we een patiëntenstop.
Enkel ouders, kinderen en partners van reeds aangemelde patiënten kunnen zich als nieuwe patiënt aanmelden. Deze patiëntenstop geldt enkel voor de huisartsen, niet voor de paramedici of voor Dr. Van Den Abeele (neuroloog)
Hartelijk dank voor uw begrip.
Het team van MC Astene.
Drukte tijdens de winterperiode
U heeft ongetwijfeld de laatste tijd veel in de media gehoord dat de huisartsen het erg druk hebben. Dat wil echter niet zeggen dat wij u niet verder kunnen helpen of dat u uw zorg moet uitstellen. Integendeel! Het vraagt gewoon om iets meer planning zodat iedereen tijdig de gepaste hulp kan krijgen. Ook u kan ons helpen om deze planning vlot te laten verlopen. Daarom delen we graag onderstaande tips met u. Samen kunnen we ervoor zorgen dat we onze zorg zo goed mogelijk kunnen blijven garanderen!
- Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
- Zie je online geen afspraken beschikbaar staan? Bel dan naar de praktijk. Zieken of mensen met dringende problemen proberen de artsen zoveel mogelijk de dag zelf te zien.
- Geef aan of het een dringende afspraak is of niet.
- Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk? Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet. Probeer het over een vijftal minuten nog eens. Probeer voor niet dringende zaken (bloedresultaten, voorschriften, …) na 10u te bellen.
- Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak, zo zijn er minder telefoons voor Ann-Sophie.
- Heb je een afspraak voor 1 persoon en wordt er binnen het gezin nog iemand ziek, neem dan contact op met Ann-Sophie om na te gaan of het mogelijk is om met 2 (of meer) op consultatie te komen. We vinden het belangrijk om elke patiënt goed te onderzoeken en dit is niet mogelijk als jullie met meerderen naar 1 afspraak komen.
- Hou je telefoongesprek zo kort mogelijk. Heb je medische klachten, maak dan een afspraak.
- Twijfel je of je een doktersafspraak nodig hebt? Kijk het na op: www.moetiknaardedokter.be
Bij geplande controles
- Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst één of twee weken op voorhand je afspraak in.
- Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
Wist je dat…?
- Bij lichte verkoudheidsklachten zonder koorts of algemeen onwelzijn is het perfect veilig om het genezingsproces van het lichaam even tijd te geven, vaak kunnen deze klachten 5 tot 7 dagen duren. Bij veranderende klachten, koorts of ziektegevoel is nazicht door een arts uiteraard wel aangewezen.
- Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
- Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen.
- Je op www.zinloosattest.be meer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn. Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen.